أدِر عمليات الخدمة بالكامل من مكانٍ واحد.
من أول اتصال للعميل وحتى الفاتورة الأخيرة، يربط Rovarium كل خطوة في أعمال الخدمة لديك — الإرسال، والعقود، والمخزون، والأسطول، والفوترة — حتى لا يضيع أي تفصيل.
تعتمد شركات الخدمة على جداول بيانات متفرقة وأدوات غير مترابطة ومكالمات هاتفية. تُسجَّل المهمة في مكان، وتُجدوَل في آخر، وتُفوتَر في ثالث. Rovarium يُغلق الحلقة — منصة واحدة، من الاتصال حتى التحصيل.
ثماني وحدات،
عملية واحدة.
خدمة متكاملة من البداية للنهاية
سجِّل كل اتصال — عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بوابة العملاء — وتحقق تلقائيًا من تغطية العقد، وحوِّله إلى أمر عمل مجدول ومُسعَّر في ثوانٍ.
إرسال وجدولة ذكية
لوحة إرسال بالسحب والإفلات تعرف مهارات الفنيين ومناوباتهم وإجازاتهم. ينبّهك Rovarium قبل حدوث التعارض في المواعيد، لا بعده.
إدارة أسطول متكاملة
المركبات والسائقون والوقود والتأمين والتتبع عبر GPS والامتثال — كلها في وحدة واحدة. تابِع التكلفة لكل كيلومتر وابقَ في المقدمة أمام كل تجديد.
مصمَّم للعمل الميداني
تطبيق جوّال يعمل دون اتصال بالإنترنت للفنيين والسائقين والميكانيكيين. التقط الصور والتواقيع وسجِّل الوقت في الموقع — وتتم المزامنة فور عودة الاتصال.
عقود وتغطية تعمل بسلاسة
مراجعات للعقود، وتغطية لكل عنصر، وتتبّع لاتفاقيات مستوى الخدمة، وفوترة تلقائية. اعرف دائمًا ما هو مُغطّى، وما هو قابل للفوترة، وما هو مستحق.
المخزون والمستودعات
مخزون لحظي، ومستودعات متنقلة على المركبات، وقطع غيار تُحدَّد مباشرة من قائمة مهام الفني.
نظام مالي مترابط
فواتير من العمل الفعلي القابل للفوترة، وسندات قبض، وإشعارات دائنة، ومطالبات — تتدفق مباشرةً من الخدمة نفسها. دون إعادة إدخال، ودون تضارب.
قابل للتهيئة حسب أعمالك
حقول مخصصة، وقواعد تحقق، وأتمتة للأحداث، وهيكل متعدد الشركات، ودعم للعربية والإنجليزية. يتكيّف Rovarium مع عملياتك، لا العكس.
مهمة واحدة. ثماني مراحل.
دون إعادة إدخال.
كل مرحلة تُغذّي التي بعدها، فتصبح الفاتورة نتيجةً طبيعية للعمل — لا مهمةً ثانية.
يتكامل مع أنظمتك
القائمة بالفعل.
واجهة REST موثّقة، وWebhooks لكل حدث، وموصّلات جاهزة — فينضم Rovarium إلى منظومتك بدلًا من استبدالها. مزامنة في الاتجاهين، لا تصدير ليلي.
نظام واحد،
لا سبعة.
إدارة خدمة بمستوى المؤسسات، مبنية على تقنية حديثة — دون أدوات متفرقة تحتاج للربط لاحقًا.
سلسلة واحدة مترابطة. اتصال ← عرض سعر ← أمر عمل ← إرسال ← قطع غيار ← فاتورة.
لا شيء يضيع. جلسات محفوظة، وسجلات تدقيق كاملة، ومحرك اعتمادات حقيقي.
بمستوى المؤسسات. مبني على أفضل ممارسات إدارة الخدمة، بتقنية حديثة.
جاهز للمنطقة. دعم للغة العربية، وفوترة متوافقة مع ZATCA، وامتثال لأنظمة الأسطول في السعودية.
متعدد المستأجرين وآمن. عزل قاعدة بيانات لكل مستأجر، وصلاحيات حسب الدور، وتحكم على مستوى الحقل.
مصمَّم لشركات الخدمة الميدانية التي تجاوزت مرحلة جداول البيانات.
سواء كنت تدير أنظمة تكييف، أو معدات صناعية، أو أسطول خدمة على مستوى المملكة — يمنحك Rovarium نظامًا واحدًا مترابطًا لإدارة كل ذلك، والرؤية اللازمة للنمو.